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FAQ

Je suis en situation de handicap

Vous souhaitez acquérir des compétences professionnelles ?

Vous êtes en situation de handicap ou vous souffrez d’un trouble de l’apprentissage ou d’une maladie ?

Il est possible de venir vous former chez Bruxelles Formation et ses partenaires ! Si nécessaire, vous pourrez bénéficier d’aménagements raisonnables (tests d’entrée, programme de formation, et ou poste de formation). Depuis 2019, chaque pôle de Bruxelles Formation dispose d’un référent pour vous accueillir et vous aider durant votre formation.

Condition d’inscription
Être chercheur ou chercheuse d’emploi inscrits chez Actiris

En savoir plus

FAQ

Je suis sur la mutuelle (INAMI)

Se former tout en étant en incapacité de travail : c’est possible !

L’INAMI en collaboration avec Bruxelles Formation, Actiris, le VDAB, les mutualités et le Phare ont mis en place le parcours de réorientation et de réhabilitation professionnelle.

Ce parcours vous permet :

  • Soit de vous réorienter au niveau professionnel et d’acquérir de nouvelles compétences ;
  • Soit de vous réhabiliter dans votre métier et d’actualiser vos compétences professionnelles.

Vous avez accès aux formations proposées par Bruxelles formation et ses partenaires aux chercheurs d’emploi.

Attention !
La formation suivie doit être une formation qualifiante visant l’apprentissage d’un métier.

Conditions d’accès :

  • Être reconnu en en incapacité de travail et ne plus être en mesure d’exercer son métier pour des raisons de santé ;
  • Avoir au moins 18 ans.

Avantages :

  • Conservation des indemnités de la mutuelle (présomption d’incapacité de travail durant la formation)
  • Formation entièrement gratuite pour vous (prise en charge par l’INAMI)
  • Indemnité de 5€ brut/heure de formation suivie et prime de 500€ une fois la formation terminée.

Que devez-vous faire ?

Concrètement, voici les étapes à suivre.

Étape 1 :
Prenez contact avec le médecin conseil de votre mutuelle pour fixer un entretien

Il vérifiera que vous êtes bien en incapacité de travail et évaluera si votre état de santé vous permet de suivre une formation. Si le médecin marque son accord, il introduira une demande d’accompagnement auprès du service GRAE d’Actiris.

Étape 2 :
Définir un projet de formation avec le conseiller-référent d’Actiris

Un conseiller-référent d’Actiris vous contactera pour fixer un rendez-vous et vous rencontrer.

Objectif : élaborer votre projet de formation (sur base d’un bilan professionnel et des opportunités compte tenu de votre parcours et éventuellement des contraintes liées de votre santé).

Le conseiller soumettra ce projet au Conseil Médical de l’Invalidité (CMI). Ce dernier remettra un avis sur la pertinence et la faisabilité du projet dans les 10 jours.

Si le projet est refusé, une nouvelle rencontre avec le référent GRAE Actiris est fixée pour retravailler le projet de formation.

Étape 3 :
Entrée en formation

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre formation, vous devez prévenir le médecin conseil de votre mutuelle ainsi que le conseiller référent du service GRAE d’Actiris. Ensemble, vous évaluerez la situation.

À la fin de votre formation, vous pourrez bénéficier d’un accompagnement vers l’emploi de 6 mois assuré par votre conseiller-référent GRAE Actiris.

Six mois après la fin de votre formation, le médecin-conseil évaluera votre incapacité de travail, en tenant compte de vos nouvelles compétences. Si vous êtes apte à réintégrer le marché de l’emploi, il mettra fin à votre incapacité* de travail.

*Il s’agit d’une décision médicale qui intègre différents éléments. Il ne s’agit pas d’une exclusion automatique.

Plus d’infos

  • Site dédié jeveuxreprendre.be
  • Site de l’INAMI
  • Contactez un conseiller à la Cité des métiers en prenant rendez-vous par téléphone au 0800 555 66 (n°gratuit – accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h15)
  • Uniquement lorsque les conditions sanitaires le permettront
    Rencontrez un conseiller à la Cité des métiers, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h30 à 16h00 sauf le jeudi de 13h30 à 19h00 (16h00 durant les vacances scolaires)
FAQ

J'ai besoin d'un diplôme

Il existe plusieurs possibilités pour certifier vos compétences, par domaine et par niveau d’expérience.

Vous avez une expérience professionnelle et vous voulez faire le point sur vos compétences dans un métier en particulier ? Participez à un screening !

Le screening est un outil d’identification des compétences portant sur votre maîtrise d’un métier. Il se compose d’un questionnaire informatisé et d’entretiens avec un ou une conseiller·ière.

En savoir plus sur l’identification des compétences !


Certains centres de formation de Bruxelles Formation sont des Centres de validation des compétences agréés qui peuvent vous délivrer un titre de compétence.

  • Dans certains cas, il permet un accès à la profession.
  • Quand vous êtes détenteur de Titre de compétence qui ne couvre pas la globalité d’un métier, vous pouvez compléter votre parcours dans les formations qualifiantes de Bruxelles Formation et de ses partenaires.

En savoir plus sur la Validation des Compétences


Après quelques années de carrière, vous pouvez réaliser un bilan de compétences, pour y voir plus clair dans votre situation professionnelle.

Si vous souhaitez reprendre des études, la Valorisation des Acquis de l’Expérience peut vous permettre d’obtenir des dispenses, une réduction de la durée de votre cursus ou un accès à un cycle sans remplir les conditions académiques. Vous pouvez aussi suivre une formation spécifique de préparation à votre reprise d’études (CE2D, CESS, CTSS) ; cette formation existe aussi en format adapté pour les 18-24 ans.


Bruxelles Formation est accrédité pour réaliser un test de langue pour demander la nationalité belge.

A l’issue de ses formations, Bruxelles Formation délivre aux stagiaires une reconnaissance officielle des compétences acquises.
En savoir plus sur les certifications à l’issue des formations

FAQ

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais / Je suis perdu·e

Si vous avez besoin d’autres informations sur les formations, téléphonez à notre call center gratuit 0800 555 66, ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 17h15.

Pour recevoir de l’aide et des conseils, vous pouvez :

Aller à la Cité des Métiers

Pour un accompagnement plus approfondi de votre projet professionnel, vous pouvez recevoir l’aide via la Formation de base ou la Formation de base spécialement adaptée pour les 18-24 ans.

FAQ

Je parle pas ou peu le français

BF langues propose des modules intensifs gratuits de français langue étrangère (FLE) pour trouver un emploi.

Nos conseillers en orientation linguistique vous proposent un bilan de vos connaissances et vous conseillent sur la formation de français la plus adaptée pour vous.

Conditions

  • Etre chercheur d’emploi non-francophone inscrit à ACTIRIS
  • Savoir lire et écrire dans votre langue maternelle
  • Minimum 6 années d’études réussies dans votre pays (équivalent au Certificat d’Etude de Base)

Allez à la Cité des métiers

Si vous avez besoin de renforcer vos compétences de base (français, calcul…) pour accéder à une formation, vous pouvez bénéficier d’une remise à niveau à BF tremplin.

FAQ

J'ai peur de ne pas avoir le niveau / j'ai raté un test

Avant chaque entrée en formation, un entretien et un test simple permettent d’évaluer si votre niveau convient à celui de la formation.

Pour vous aider à réussir ce test, Bruxelles Formation organise :

  • Une Formation de base ouverte à tout le monde, et une Formation de base spécialement adaptée aux jeunes 18-24 ans.
  • Pour préparer le test de langue, l’Espace Orientation Langues peut vous aider à évaluer votre niveau.
  • En fonction de vos besoins, nous établissons ensemble un programme de formation(s) pour atteindre le niveau nécessaire, à partir des formations en :
    • Formation de base
    • Français intensif
    • Calcul intensif (préparation aux métiers techniques et de la construction)
    • Informatique (initiation)
    • Certifications Microsoft (modules courts en informatique)
    • Préparation à la reprise d’études

Quoi qu’il arrive, nous sommes là pour vous conseiller et vous amener à votre objectif, pas à pas. La première étape est d’en parler avec une conseillère ou un conseiller de la Cité des métiers.

Voir à quoi ressemble un test

FAQ

J'ai besoin d’aide pour mieux comprendre l’orientation professionnelle

Pour y voir plus clair, la Cité des métiers anime pour vous un atelier gratuit « Les clés de l’orientation » en ligne ou en présentiel (à venir)

FAQ

J'ai besoin d’aide pour choisir ma formation

La Cité des Métiers vous offre gratuitement :

  • un lieu d’écoute et de conseils
  • de la documentation sur les formations en Région bruxelloise
  • un accès aux bases de données des formations, des stages formatifs à l’étranger…
  • des invitations pour participer aux séances d’information et/ou aux tests organisés par Bruxelles Formation

En savoir plus sur la Cité des Métiers