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Questions fréquentes

Inscription à une formation

Dois-je payer des frais d’inscription pour m’inscrire en formation?

Où trouver une formation ?

Quelles sont les conditions pour m’inscrire à une formation ?

J’ai trouvé la formation qui m’intéresse et je souhaite m’y inscrire, qu’est-ce que je dois faire ?

Je n’ai pas trouvé la formation qui m’intéresse, qui peut m’aider?

Il n’y a plus de places pour la formation qui m’intéresse. Quand pourrai-je m’inscrire?

Echec au test d'entrée en formation

Je me suis présenté à la séance d’information pour une formation qui m’intéresse, j’ai passé les tests, mais j’ai échoué. Puis-je à nouveau assister à une séance d’information pour cette formation et repasser les tests pour me réinscrire?

Durant ma formation

Je suis malade, que dois-je faire ?

Je n’ai pas reçu le remboursement de mes frais de déplacement / ma prime de formation, à qui m’adresser ?

En fin de formation - reconnaissance de ma formation

Comment un employeur peut-il vérifier la validité du certificat ?

Comment Bruxelles Formation garantit la sécurité des données et l’inaltérabilité des certificats ?

Puis-je imprimer le certificat ?

Comment partager mon certificat ?

Puis-je changer le mot de passe de mon compte sur la plateforme Smart Certificate ?

Comment puis-je accéder à mon compte personnel sur Smart Certificate ?

Sur quel e-mail vais-je recevoir mon certificat ?

À la fin de ma formation, est-ce que je reçois un document officiel ?

Les attestations officielles reçues à l’issue  de la formation ont-elles une valeur de diplôme ?

Je dispose déjà d’une certification délivrée par un opérateur d’enseignement ou de formation. Puis-je bénéficier d’une dispense pour poursuivre ou reprendre une formation ?

Stage

Quelles sont les possibilités de stages et de formation en entreprises ?

Formation Professionnelle Individuelle en Entreprise – FPIE

Je suis sous contrat FPI mais j’ai trouvé un emploi ailleurs, puis-je mettre fin à ma FPI ?

Validation des Compétences - VDC

J’ai une bonne connaissance de mon métier et je possède de l’expérience. Est-il possible de valider mes compétences professionnelles ?

Se former dans une autre Région

Je suis chercheur·euse d’emploi bruxelloix·se et je souhaite suivre une formation en Wallonie, en Flandres ou en Communauté germanophone (ou l’inverse), que dois-je faire ?

E-learning et auto-formation

Formation en ligne : quelles sont les conditions ? Le coût ? L’autoformation est-elle reconnue par les employeurs ?

Questions générales

Comment être directement informé·e par e-mail des nouvelles entrées en formation ?