Coronavirus : Formations 100% distanciel à partir du 03 novembre.

Bénéficiez d’un accès gratuit à nos modules de formations en ligne.

En savoir plus

Conseiller | Conseillère service clientèle

Vous avez l’esprit commercial, le sens du contact et du service ? Vous êtes capable de jongler entre différentes tâches et entre différents canaux de communication? Cette formation visant l’emploi dans la C.P. 200 est pour vous !

Objectifs

Devenir la personne-clé entre les entreprises et les clients. 

Conseiller, d’assister et de fidéliser le client au travers de contacts téléphoniques et emails.

Vendre un produit ou un service, réaliser des études de marché et faire de la prospection commerciale.