Formez-vous
Un emploi dans le secteur administratif vous attire ? Formez-vous aux techniques de dactylographie, de classement, d’organisation de réunions en 10 mois, de façon très pratique et devenez collaborateur(trice) administratif(ve) !
A la suite de la formation, je serai capable de
Former des personnes à accueillir des visiteurs, assurer les appels téléphoniques, gérer les courriers, encoder des données, constituer des dossiers…
Compétences acquises en formation
– Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs en français et en néerlandais
– Recevoir et émettre des appels téléphoniques en français et en néerlandais
– Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite en français et en néerlandais
– Gérer la communication numérique
– Communiquer en néerlandais
– Réaliser des écrits et les mettre en forme
– Gérer des données (base de données, données en ligne)
– Gérer des dossiers de la constitution à l’archivage
– Fournir un support à la gestion des aspects organisationnels d’activités
– Fournir un support à la gestion du matériel
– Assister les activités comptables commerciales et de gestion du personnel
Le programme de formation
– Informatique (Windows 10, MS Office 2013: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet)
– Communication professionnelle
– Expression écrite/français
– Techniques de secrétariat
– Documents commerciaux
– Dactylographie
– Néerlandais
– Méthodologie
Débouchés :
* Collaboraborateur(trice) administratif(ve)
* Employé(e) polyvalent(e)
* Agent(e) d’accueil
* Téléphoniste
* Réceptionniste
* Assistant(e) en bureautique
* Assistant(e) administratif(ve)
Atouts de la formation
Cours organisés en unités d’apprentissage, visites en entreprises, journées « Comme en entreprises », exercices pratiques en entreprise, éducation permanente (Sorties culturelles, animations, gestion du stress, atelier secourisme,… ), préparation et suivi pour la recherche d’emploi.
Pour pouvoir participer à cette formation, je dois
- Réussir un test d'entrée écrit qui permet d'évaluer les connaissances professionnelles de base
- Satisfaire à un entretien de motivation
Mais surtout
Etre chercheur d'emploi inoccupé.
Ne pas avoir CESS
Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.
A savoir
1 semaine d’exercices pratiques en entreprise
6 semaines de stage en entreprise