L'intelligence émotionnelle au service de vos relations professionnelles

Vous pensez que les mondes émotionnel et professionnel ne font pas bon ménage ? Vous vous sentez parfois démuni·e face à vos émotions… ou celles des autres ? Découvrez les éclairages et les outils pour concilier émotions et efficacité.

• Reconnaître les différentes émotions et leur impact sur les relations.  
• Comprendre les émotions de base et leur fonctionnement physiologique.  
• Cerner les conséquences physiques et mentales des émotions rencontrées.  
• Clarifier l’utilité des émotions dans la vie quotidienne et professionnelle.   
• Expérimenter différents outils pour gérer positivement ses émotions et celles des autres.

• Prendre du recul sur ses émotions et faire son bilan personnel.  
• Comprendre ses émotions et leur influence sur sa vie professionnelle :  
• leur fonctionnement physiologique ;  
• leur impact physique, mental et relationnel.  
• Identifier les causes et les effets de sa vie émotionnelle :  
•  ses « déclencheurs » ;  
•  ses réactions et stratégies habituelles.  
•  Traduire en langage constructif une émotion désagréable.  
•  Expérimenter différents outils pratiques de gestion des émotions.  
•  Tester des techniques de communication positive, en intégrant la dimension émotionnelle.  
•  Trouver, en groupe, des pistes de solutions pour des situations vécues et/ou attendues.