MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES

PUBLIC CIBLE

Tout public

DURÉE

1 jour(s)

PRÉREQUIS

Aucun (avoir suivi une formation en communication de base est un plus)

FORMATION DISPONIBLE EN:

  • Formation présentielle Formation présentielle

Je veux du sur-mesure !

Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?

Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre société : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !

Je veux du sur-mesure

Vous désirez faire évoluer un·e collègue, un·e apprenant·e, un·e stagiaire… ? Vous voulez l’encourager ou lui demander un changement sans le « braquer » ? Osez le feedback, puissant outil de recadrage, d’apprentissage et de motivation. Oui mais comment ?

Objectifs

  • Comprendre la notion de feedback, en mesurer les enjeux et les bénéfices. 
  • Adopter les techniques pour donner des feedbacks de motivation et d’amélioration constructifs. 
  • Recadrer sans blesser la personne, formuler une demande difficile. 
  • Renforcer la compréhension mutuelle et la collaboration. 
  • Donner des objectifs clairs. 

Programme

  • Définir les objectifs et conséquences bénéfiques du feedback et en mesurer les enjeux. 
  • Distinguer les différents types de feedback : 
    • le feed-back de motivation ; 
    • le feedback d’amélioration. 
  • Mettre un cadre propice au feedback. 
  • Définir des objectifs clairs et SMART. 
  • Distinguer les faits et les opinions. 
  • Pratiquer la formulation positive pour clarifier et rendre proactif. 
  • Appliquer différentes méthodes pour donner du feedback constructif : 
    • les signes de reconnaissance ; 
    • le DESC ; 
    • le sandwich ; 
    • l’attitude « coach » et les questions de l’ELFE ; 
  • Adopter une posture non verbale « congruente ». 
  • Rester ferme tout en demeurant à l’écoute. 
  • Recevoir la critique. 

Méthodologie

Jeux de rôle, mises en situation, réflexions individuelles, travaux en sous-groupes, exploitation de situations amenées par les participants, échanges d’expériences, ludopédagogie, plan d’action individuel. 

Prochaine session

Il n’y a pas de session programmée pour l’instant. Vous pouvez vous inscrire ci-dessous pour être tenu·e au courant des prochaines sessions

Localisation

Situés à Uccle, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR. Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique
02/371.73.50

Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon

Avec le bus 75 Arrêt Wagon

Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet

Accessible aux personnes à mobilité réduite