Nos missions et nos valeurs

Nos missions

Nous disposons de deux missions définies par notre statut d’organisme d’intérêt public. Nous sommes l’opérateur public de formation et le régisseur de la formation professionnelle à Bruxelles.

Bruxelles Formation, opérateur public de formation

Nous mettons en place plus de 300 formations dans nos centres de formation chaque année. Nous couvrons entre autres la construction, l’horeca, la vente, l’industrie technologique, la logistique, les métiers de bureau et de services, les langues, le management et les technologies de l’information et de la communication (TIC)… Nous proposons aussi des formations de base et des remises à niveau ciblées sur le projet professionnel. En savoir plus sur les certifications délivrées par Bruxelles Formation

Nous offrons également des formations pour les entreprises.

Bruxelles Formation, régisseur public de la formation professionnelle

En tant que régisseur de la formation professionnelle à Bruxelles, nous offrons des formations diversifiées, répondant aux besoins des chercheurs d’emploi et du marché du travail bruxellois. Nous développons donc plus de 200 formations avec nos partenaires, via une convention passée entre le partenaire dispensant la formation et Bruxelles Formation. Cette convention est une garantie de la qualité de la formation. Grâce à ces partenariats, nous pouvons proposer davantage de formations dans des secteurs variés et pour des publics différents.

Nos différents partenaires de formation :

• les Organismes d’Insertion socioprofessionnelle
• l’Enseignement de Promotion sociale
• les Organismes spécialistes de la personne en situation de handicap
• Horeca Forma Be Pro
• Les Pôles Formation Emploi

À côté des partenaires chargés de dispenser des formations, nous collaborons avec d’autres partenaires, tels que les Fonds sectoriels (adéquation entre formations et emplois) et le Fonds Social Européen (outil financier de la politique sociale européenne).

Nos engagements

Pour réaliser nos missions, nous développons nos actions au travers de trois objectifs stratégiques structurant notre Contrat de gestion

1. Notre cœur de métier : Répondre aux besoins des chercheuses et chercheurs d’emploi ainsi que des entreprises en garantissant la qualité de chaque étape d’un parcours de formation vers l’emploi
2. Notre environnement : Assurer une culture partenariale forte avec les acteurs institutionnels régionaux, nationaux et internationaux
3. Notre organisation : Garantir une amélioration continue de la gestion de nos ressources et de notre fonctionnement

Nous nous engageons en tant que service public de formation à respecter les principes suivants :

• L’égalité de traitement de tous nos publics et la mise en place d’actions favorisant à l’égalité des chances
• La gratuité pour les chercheurs et chercheuses d’emploi
• La continuité du service
• L’adaptabilité aux besoins de la Région bruxelloise et de nos publics
• La transparence et l’accessibilité de l’offre de formation
• Une démarche Qualité en interne et auprès de nos partenaires
• L’utilisation efficace et responsable des moyens disponibles.

Nos valeurs

En septembre 2019, Bruxelles Formation a lancé une enquête auprès de ses collaborateurs pour définir quelles étaient les valeurs qu’ils souhaitaient promouvoir en tant que pierre angulaire de son fonctionnement futur.

La charte IA de Bruxelles Formation

L’IA fait désormais partie de notre vie mais nous devons l’utiliser avec précaution. Nous avons donc décidé de rédiger une charte définissant un cadre éthique et responsable pour l’utilisation de l’intelligence artificielle au sein de l’institution. Notre organisme a présenté ses 7 engagements, faisant écho aux valeurs de Bruxelles Formation. L’objectif de la charte est de rappeler que l’intelligence artificielle est un assistant de rédaction sophistiqué qui peut être d’une grande aide pour affiner des formulations et harmoniser le vocabulaire. Mais que le contrôle total, la relecture finale et la validation restent toujours entre les mains des équipes de Bruxelles Formation.

Charte IA de Bruxelles Formation

La charte Diversité de Bruxelles Formation

La diversité a très vite été reconnue comme une valeur essentielle de Bruxelles Formation, ce qui s’est traduit par une démarche Diversité incluant notamment la rédaction d’une charte qui témoigne de l’engagement de Bruxelles Formation en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tant dans les relations avec les usagers qu’à tous les niveaux de son organisation et ce, dans le respect de la légalité.

Charte Diversité de Bruxelles Formation

Bruxelles Formation, engagé pour une transition durable

Depuis 2012, nous nous efforçons de réduire l’impact de nos activités sur l’environnement et de contribuer à un monde plus durable.
Cette démarche s’inscrit dans notre Contrat de gestion et reflète notre valeur Responsabilité sociétale et environnementale, qui fait partie de nos six valeurs d’entreprise.  « Nous sommes acteurs du changement que nous voulons voir dans le monde. »

Une reconnaissance officielle

Grâce à notre engagement en matière d’écogestion, certains de nos sites ont obtenu le Label Entreprise Ecodynamique , décerné par Bruxelles Environnement.

Des actions concrètes à impact positif

Achats responsables

Nous intégrons des clauses environnementales et sociales dans nos marchés publics.

Mobilité douce

• Création et amélioration de parkings vélo
• Incitants pour les travailleurs

Sensibilisation et engagement collectif

Nous menons de nombreuses actions pour encourager :

• Les déplacements actifs ou collectifs
• Le tri des déchets
• Un numérique responsable
• Des achats durables

Des formations pour la transition

Nous proposons des formations et des modules sur ce thème, en adéquation avec les besoins du marché.

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