Initiez-vous à la vente dans la grande distribution.
Comment ça va se passer ?
Former aux métiers de la vente et du réassortiment, en développant les connaissances techniques et compétences nécessaires à ces fonctions. L’accent est mis sur la vente en grande distribution (alimentaire, sportif, multimédia, électroménager, librairie …). Les candidats seront aptes à la fin de la formation à être vendeur(se), réassortisseur(se), caissier(ère)…
Ce que je vais apprendre
Techniques de vente
introduction au secteur de la grande distribution et la vente au détail
l’espace de vente – la présentation
les techniques de vente – les prix et les promotions
la gestion du stock – la sécurité et le vol
le téléphone – la gestion des plaintes
le travail de caisse – la gestion des plaintes
la gestion des plaintes des clients – la gestion des tensions entre collègues
la prévention du vol – quelle réaction face à un client suspect ?
la communication verbale et non verbale
la gestion constructive des problèmes
la gestion du temps
Néerlandais orienté métier Législation sociale Communication et préparation à l’emploi Stage en entreprise (4 semaines)
Qu’est-ce que je dois savoir/connaitre
un test de connaissance de base en français et calcul
un test de niveau en néerlandais
un entretien de motivation
Comment se passe l'inscription ?
Conditions administratives :
Etre chercheur d’emploi
être capable de prendre des initiatives et avoir le sens des responsabilités
être prêt à travailler en horaire flexible
Dans le cadre du Fonds Social Européen, priorité est donnée aux demandeurs d’emploi domiciliés en Région Bruxelles-Capitale.
Etre chercheur d'emploi
Il est généralement nécessaire de participer à une séance d'information.
Nos prochaines séances d'infos
20/04/2023 - 10:30
Séance d'information
Détails pratiques
Formation en présentiel
Certification visée
Attestation de formation professionnelle
Date d'entrée en formation
02/05/2023
Certification visée
Attestation de formation professionnelle
Lieu de la formation
Bruxelles Formation - BF métiers urbains
rue Picard
1000
Bruxelles
Durée de la formation
12 semaines (dont 4 semaines de stage)
temps plein
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