Technicien support PC réseaux

Objectifs

Acquérir des compétences de gestion d’un parc et d’un réseau informatique (en 1 an) et donner l’accès au certificat de qualification (CQ6) en 15 mois.
Ce CQ6 peut donner accès à un « complément de formation en vue d’obtenir un CESS » organisé dans une école de Promotion sociale.

Programme

Cours techniques :

• Assurer l’assemblage et l’intégration d’un ou plusieurs PC dans un environnement réseau
• Assurer la maintenance et le dépannage de PC dans un environnement réseau (configurer des logiciels, des systèmes d’exploitation Microsoft Windows / Linux et création de scripts; gérer les utilisateurs (créer des groupes, paramétrer les droits); configurer les périphériques)
• Gérer les pannes ; diagnostiquer, réparer et s’assurer du bon fonctionnement du PC
• Assurer l’aide à l’utilisateur en proposant des solutions aux difficultés rencontrées par le client, fournir un support sur site ou à distance.
• Maintenir le bon fonctionnement d’un réseau (utiliser les outils de surveillance, sauvegarder les données, mettre à jour les logiciels et veiller à la sécurité du réseau)

Cours généraux :

• Français
• Anglais technique
• Néerlandais
• Introduction au monde du travail
• Communication
• Mathématiques appliquées à l’informatique

Stage :

Stage de quatre semaines et un stage de finalisation de six semaines en entreprise fournis par le centre. Ils permettent de consolider les apprentissages et de mettre un pied dans une entreprise susceptible d’engager le stagiaire par la suite.

Postformation Réseaux: 3 mois
Compléter une série de compétences réseaux et devenir technicien support PC lié à l’infrastructure serveur en entreprise (voir fiche 3473 « Réseaux (perfectionnement) » du même organisme). Et réaliser un TFE (travail de fin d’étude) en vue de l’obtention d’un certificat de qualification (CQ6)

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

• Etre bruxellois (Les personnes domiciliées en dehors de Bruxelles devront obtenir préalablement l’autorisation du FOREM/VDAB/ADG)
• Priorité aux personnes n’ayant pas obtenu le diplôme du secondaire supérieur.

• Test de mathématiques, de français, de logique.
• Test de connaissance de base de Windows

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir

Cette formation est organisée en partenariat avec l’enseignement de promotion sociale de Saint-gilles.