Team Leadership

Objectifs

Transmettre les « compétences métier » nécessaires à l’exercice d’une activité ou d’une fonction nécessitant de gérer une équipe comme celle de directeur, cadre, responsable de service, chef d’équipe, coordinateur, …
Maîtriser les dimensions communicationnelles, stratégiques et de leadership permettant d’être un leader innovant, humain et efficient.

Programme

Le métier de teamleader

• Description des compétences et des réalités professionnelles d’un teamleader (leader / gestionnaire / coach)

Les compétences communicationnelles du teamleader

• L’assertivité : tester et renforcer son assertivité
• L’écoute active, la reformulation, le questionnement et l’argumentation, les fondamentaux de la communication efficace
• Apprendre à recevoir et à donner du feedback et du feedforward
• Mieux contrôler ses émotions et gérer son stress de manager
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles dans son équipe (conflit interpersonnel, organisationnel, générationnel, …)

Les compétences de leadership du teamleader

• Déterminer son leadership naturel et comment l’adapter à son équipe.
• Assurer la motivation, l’engagement et le soutien de son équipe. Le rôle de coach des managers d’aujourd’hui et de demain
• Gérer mon temps et celui de mon équipe (organiser, déléguer et superviser le travail)
• L’intelligence émotionnelle : son intérêt dans la gestion d’équipe et comment la mettre en place afin de développer l’efficacité relationnelle de son équipe
• Au-delà de l’évaluation de performance, identifier et développer les talents de son équipe
• Booster l’autonomie, la responsabilisation et l’implication via les processus de prise de décision individuelle et collective (sociocratie, holacratie, limite des modèles, créer son propre mix)
• Fixer des objectifs et des indicateurs pertinents (SMART, KPI,…)
• Challenger son équipe via des objectifs individuels et collectifs coconstruits
• Développer la collaboration dans son équipe
• Conduire et encourager le changement dans son équipe
• Gérer les RPS (risques psychosociaux) de ses collaborateurs
• Être manager NWOW (News way of Working) (télétravail, flex office, flex desk, openspace, flexibilité d’horaires, …)

Conditions

Etre chercheur d'emploi

Avoir un certificat de l'enseignement supérieur de type court ou de type long, ou l'équivalence d'un de ces certificats par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

ou, à défaut de diplôme, pouvoir faire état d’une expérience professionnelle suffisante permettant d’accéder à des fonctions de gestionnaire d’équipe.

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.