Employé | Employée en bureautique

Objectifs

A la fin de la formation, la personne sera capable de: constituer et/ou actualiser des dossiers; reproduire, transmettre et classer des documents; encoder des données (chiffrées et textuelles) et rédiger un message/document court; présenter des informations et des données dans un document de synthèse simple (texte simple, feuille de calcul, graphiques, etc.); gérer le courrier (électronique et/ou papier) entrant et sortant, accueillir et informer les clients (par téléphone et/ou en face à face).

L’employé(e) en bureautique travaille dans tout type d’organisation (entreprise privée, entreprise publique, association, etc.). Il (elle) exerce des activités très diverses, liées à la vie de l’entreprise : accueil, gestion du courrier, organisation de réunions, tenue d’agendas, etc.

Programme

• Français, Néerlandais
• Communication
• Correspondance commerciale
• Documents commerciaux
• Organisation
• Législation sociale
• Introduction à l’informatique
• Windows
• Dactylographie et Traitement de texte (Word)
• Power point, Excel, Access, Internet
• Logiciels de messagerie (outlook, gmail, hotmail, etc.)
• Atelier de pratique professionnelle
• Stage en entreprise en novembre (152 heures de fin octobre à mi-décembre)

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Avoir un niveau d’études secondaire inférieur (CESI ou CE2D).

• Français : bonne maîtrise orale et écrite
• Néerlandais : avoir le niveau A1 selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les langues (CECR). Pouvoir se présenter en néerlandais.
• Satisfaire à un entretien individuel de motivation

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.