Employé administratif : préparation à la Validation des compétences
Objectifs
Etre préparé à l’épreuve relative au Titre 1 : Gérer un dossier, de la constitution à l’archivage.
- Vous donner confiance dans vos compétences en reprenant avec vous les bonnes pratiques d’exécution des tâches de l’employé administratif.
- Pratiquer vos compétences et vous entraîner par des exercices pratiques.
- Vous redonner les bons réflexes si vous n’avez pas pratiqué ces compétences depuis longtemps :
Programme
- Respecter des procédures : pour effectuer les exercices des tâches ci-dessous, les candidats devront lire et respecter des procédures de travail écrites.
- Créer des dossiers selon un système de classement et de référencement prédéfini (classement papier, gestion d’une arborescence)
- Rédiger un mail dans le style professionnel et en respectant les codes spécifiques de politesse
- Compléter un courrier-type et utiliser un système de référencement de courrier sortant
- Réceptionner un appel entrant et effectuer un appel sortant
Pour plus d’informations sur l’épreuve de validation, vous pouvez consulter le site du Consortium de Validation Des Compétences : www.cvdc.be : http://www.cvdc.be/metiers/employee-administratif-10
À connaître
Avoir un projet de Validation des compétences du métier concerné.
