Besoin d’un coup de pouce avant de passer les épreuves de Validation des compétences d’employé administratif ? Participez aux modules de préparation pour la bureautique et les compétences liées.
Comment ça va se passer ?
Etre préparé à l’épreuve relative au Titre 1 : Gérer un dossier, de la constitution à l’archivage.
Vous donner confiance dans vos compétences en reprenant avec vous les bonnes pratiques d’exécution des tâches de l’employé administratif.
Pratiquer vos compétences et vous entraîner par des exercices pratiques.
Vous redonner les bons réflexes si vous n’avez pas pratiqué ces compétences depuis longtemps :
Ce que je vais apprendre
Respecter des procédures : pour effectuer les exercices des tâches ci-dessous, les candidats devront lire et respecter des procédures de travail écrites.
Créer des dossiers selon un système de classement et de référencement prédéfini (classement papier, gestion d’une arborescence)
Rédiger un mail dans le style professionnel et en respectant les codes spécifiques de politesse
Compléter un courrier-type et utiliser un système de référencement de courrier sortant
Réceptionner un appel entrant et effectuer un appel sortant