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Améliorez votre communication

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Ce que vous allez apprendre

Ce petit séminaire « orientation client » vous permettra d’optimaliser vos compétences en communication professionnelle.

Comment ça va se passer ?

Progresser dans la communication interpersonnelle, managériale et face à un groupe, dans un environnement professionnel.

 

Ce que je vais apprendre

1. La communication interpersonnelle (11 jours)

– Mieux se connaître
– Comprendre le schéma de la communication
– S’adapter et interagir avec différents interlocuteurs
– Communiquer avec assertivité
– Gestion du stress et des émotions
– Prise de parole en public
– Convaincre et négocier
– Le networking

2. Le management (4 jours)

– Gestion de conflit
– Gestion d’équipe
– La conduite de réunions
– Gestion du changement

Des journées de terrain permettant la mise en pratique des acquis sont intégrées dans la
formation

Qu’est-ce que je dois savoir/connaitre

Etre chercheur d’emploi

– Avoir de préférence un diplôme de niveau supérieur ou universitaire ou avoir une expérience professionnelle significative.

Détails pratiques

Formation en présentiel

Certification visée

Attestation de formation professionnelle

Certification visée

Attestation de formation professionnelle

Lieu de la formation

Bruxelles Formation - BF management
Rue de Stalle 67
1180 Uccle

Durée de la formation

20 jours
temps plein

Entrée en formation prévue

26 octobre 2022