Comment ça va se passer ?

Acquérir les outils et les compétences spécifiques afin de gérer l’administration et l’accueil du patient dans des hôpitaux, des cabinets médicaux, des maisons médicales et des maisons de repos.

Ce que je vais apprendre

• Connaissance de l’environnement médical et soins de santé;
• Déontologie et éthique;
• Promotion et prévention à la santé;
• Nomenclature INAMI, honoraires, assurances/paiements;
• Hygiène hospitalière;
• Terminologie médicale, anatomie;
• Principaux examens médicaux;
• Traiter différents types de publics et de demandes;
• Secourisme d’entreprise;
• Techniques de secrétariat : gestion des plannings et des agendas, accueil téléphonique, gestion des dossiers…
• Bureautique;
• Communication orale et écrite;
• Néerlandais orienté métier;
• Accompagnement à la recherche d’un stage et d’un emploi;
• Stage de deux mois.

NB : La formation implique du travail et de l’étude à domicile.

Qu’est-ce que je dois savoir/connaitre

• Posséder une très bonne connaissance de la langue française (orale et écrite) et du calcul.
• Bonnes connaissances de néerlandais niveau A2, sur base d’une attestation datée de moins de 6 mois par rapport au début de formation : renseignement à l’Espace langues d’Actiris ou dans votre antenne d'Actiris.
• Avoir suivi une formation en secrétariat ou en employé administratif ou justifier d’une expérience dans le domaine ou avoir obtenu les titres de compétences d'employé administratif (vitesse de frappe, maîtrise des outils informatiques de base - Word, Windows, internet).

Comment se passe l'inscription ?

Conditions administratives :

Etre chercheur d’emploi

• Être domicilié(e) en Région bruxelloise

Etre chercheur d'emploi

Avoir des connaissances = niveau d'études de fin de secondaire

Il est généralement nécessaire de participer à une séance d'information.

Détails pratiques

Formation en présentiel

Certification visée

Attestation de formation professionnelle

Date d'entrée en formation

13/02/2023