Employé | Employée en bureautique

Objectifs

A la fin de la formation, la personne sera capable de: constituer et/ou actualiser des dossiers; reproduire, transmettre et classer des documents; encoder des données (chiffrées et textuelles) et rédiger un message/document court; présenter des informations et des données dans un document de synthèse simple (texte simple, feuille de calcul, graphiques, etc.); gérer le courrier (électronique et/ou papier) entrant et sortant, accueillir et informer les clients (par téléphone et/ou en face à face).

L’employé(e) en bureautique travaille dans tout type d’organisation (entreprise privée, entreprise publique, association, etc.). Il (elle) exerce des activités très diverses, liées à la vie de l’entreprise : accueil, gestion du courrier, organisation de réunions, tenue d’agendas, etc.

Programme

Préformation ciblée métier :

• Utiliser les fonctionnalités de base d’un système d’exploitation afin de préparer son poste de travail et gérer ses dossiers et documents
• Saisir un paragraphe, un texte ou une lettre au rythme de 15 mots par minute et les mettre en page à l’aide du traitement de texte
• Effectuer une série d’opérations mathématiques et logiques de base afin de résoudre des problèmes siùples
• Dans une situation de communication, identifier les différents éléments et orthographier correctement des écrits à structure simple
• Formuler des phrases simples en néerlandais dans le cadre de situations simples de la vie quotidienne ou professionnelle
• Mettre en place des stratégies et utiliser des procédures et des outils facilitant l’apprentissage
• Exposés théoriques, jeux de rôles, travaux en sous-groupe, conférences, sorties pédagogiques ou culturelles, ateliers pratiques, rencontres avec des professionnels du métier, échanges avec d’anciens stagiaires

Formation qualifiante :

• Français, Néerlandais
• Communication
• Correspondance commerciale
• Documents commerciaux
• Organisation
• Législation sociale
• Introduction à l’informatique
• Windows
• Dactylographie et Traitement de texte (Word)
• Power point, Excel, Access, Internet
• Logiciels de messagerie (outlook, gmail, hotmail, etc.)
• Atelier de pratique professionnelle

Stage en entreprise (152 heures de fin octobre à mi-décembre)

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Avoir au moins 18 ans

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Avoir son domicile en région bruxelloise

• Avoir un niveau d'études secondaire inférieur (CESI ou CE2D)
• Français : bonne maîtrise orale et écrite
• Présenter oralement sa candidature lors d'un entretien de motivation

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.