Employé | Employée en bureautique

Objectifs

A la fin de la formation, la personne sera capable de: constituer et/ou actualiser des dossiers; reproduire, transmettre et classer des documents; encoder des données (chiffrées et textuelles) et rédiger un message/document court; présenter des informations et des données dans un document de synthèse simple (texte simple, feuille de calcul, graphiques, etc.); gérer le courrier (électronique et/ou papier) entrant et sortant, accueillir et informer les clients (par téléphone et/ou en face à face).

L’employé(e) en bureautique travaille dans tout type d’organisation (entreprise privée, entreprise publique, association, etc.). Il (elle) exerce des activités très diverses, liées à la vie de l’entreprise : accueil, gestion du courrier, organisation de réunions, tenue d’agendas, etc.

Programme

• Français, Néerlandais
• Communication
• Correspondance commerciale
• Documents commerciaux
• Organisation
• Législation sociale
• Introduction à l’informatique
• Windows
• Dactylographie et Traitement de texte (Word)
• Power point, Excel, Access, Internet
• Logiciels de messagerie (outlook, gmail, hotmail, etc.)
• Atelier de pratique professionnelle
• Stage en entreprise en novembre (152 heures de fin octobre à mi-décembre)

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Avoir au moins 18 ans

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Avoir un niveau d’études secondaire inférieur (CESI ou CE2D).

• Français : bonne maîtrise orale et écrite
• Néerlandais : avoir le niveau A1 selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les langues (CECR). Pouvoir se présenter en néerlandais.
• Satisfaire à un entretien individuel de motivation

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.