Collaboratrice administrative

Objectifs

La polyvalence est votre com­pétence clef. Tout d’abord, vous avez une connaissance experte de MS Windows et de la suite MS Office. Mais ce sont vos compétences en technique de secrétariat et gestion administra­tive qui vous permettent d’intégrer les logiciels de bureautique dans tous les aspects de votre travail quotidien : traiter le courrier, préparer des réunion, rédiger des notes, gérer des dossiers et encore trouver, classer, trier et présenter des données et des informations. Par ailleurs vous êtes amenée à accueillir et orienter les visiteurs, gérer les appels téléphoniques entrants et sortants : il s’agit d’un travail de bureau, certes, mais qui est aussi riche de rencontres. Last but not least, vous pouvez vous exprimer en néerlandais et en anglais ! Votre secret ? Un profil poly­valent et un sens aigu de la débrouillardise !

Programme

INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE

• Système d’exploitation Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams et OneDrive.
• Introduction aux progiciels de gestion intégrée.

COMPETENCES ADMINISTRATIVES

• Classement papier et numérique, rédaction de courriers administratifs et commerciaux.
• Dactylographie, techniques d’accueil et de secrétariat, techniques de téléphone.

GESTION & ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES

• Introduction en législation sociale et administration du personnel.

LANGUES & COMMUNICATION

• Plus de 300 heures de langues ! Cours d’expression orale et écrite en français, néerlandais et anglais.

SOFT SKILLS & COACHING EMPLOI

• Assertivité, travail en équipe, gestion du temps et du stress, simulation d’entretien en face-à-face et au téléphone, rédaction du CV et de la lettre de motivation.

ATELIERS PRATIQUES & ÉPREUVES
La formation prévoit de nombreux ateliers pratiques finalisés au passage des épreuves menant à la certification métier Collaboratrice administrative (CeCAF). Ces épreuves ne sont pas indispensables pour le job de vos rêves, mais elles constituent un joli plus dans votre CV et Interface3 vous aide à les passer.

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou le certificat d'enseignement technique secondaire supérieur de l'enseignement pour adultes (CTSS) ou une équivalence de l'un de ces certificats par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

- Test psychotechnique et tests de langues.
- Entretiens avec la coordinatrice de la formation.

Etre une femme

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir