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Début : Août 2026 / 1 fois par an
10 mois, 6 semaines de stage en entreprise - temps plein lundi mardi mercredi jeudi vendredi de 8h30 à 16h30
Cenforgil

Rue de Mérode N°54, 1060 Saint-Gilles
02 543 16 60
Gratuit
Certificat de compétences acquises en formation (CECAF) et supplément au certificat Europass
- Gestion, Management et Administration
- Accueil Secrétariat
#910

Objectifs

Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs en français et en néerlandais
Recevoir et émettre des appels téléphoniques en français et en néerlandais
Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite en français et en néerlandais
Gérer la communication numérique
Communiquer en néerlandais
Réaliser des écrits et les mettre en forme
Gérer des données (base de données, données en ligne)
Gérer des dossiers de la constitution à l’archivage
Fournir un support à la gestion des aspects organisationnels d’activités
Fournir un support à la gestion du matériel
Assister les activités comptables commerciales et de gestion du personnel

Programme

Informatique (Windows 11, MS Office 2024: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet)
Communication professionnelle
Français : expression écrite
Techniques de secrétariat
Documents commerciaux et introduction aux bases d’un logiciel comptable
Dactylographie
Néerlandais
Méthodologie
Stage en entreprise

Modalités d’apprentissage

Cours organisés en unités d’apprentissage, visites en entreprises, journées « Comme en entreprises », 1 semaine d’exercices pratiques en entreprise, sorties culturelles, animations, préparation et accompagnement à la recherche d’emploi.

Des salles de cours, des classes informatiques, des locaux munis de tableaux interactifs ainsi qu’un labo d’exercices pratiques sont à votre disposition.

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Avoir au moins 18 ans

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Avoir son domicile en Région bruxelloise