Assistant administratif | Assistante administrative - Secrétariat 3.0

Objectifs

Les métiers administratifs évoluent et les outils numériques transforment les pratiques professionnelles. Word, Excel, Outlook et PowerPoint permettent aujourd’hui de gagner en efficacité dans la gestion des documents, des données et de la communication professionnelle. Les outils collaboratifs tels que Teams et OneDrive facilitent le travail en équipe et le partage de documents, tandis que l’intelligence artificielle ouvre de nouvelles possibilités pour optimiser certaines tâches administratives. Avec la formation Secrétariat 3.0, vous développerez et actualiserez vos compétences pour travailler de manière efficace, organisée et professionnelle, en utilisant les outils adaptés aux réalités du monde du travail.

• Actualiser et renforcer ses compétences en secrétariat : rédaction et mise en page d’écrits professionnels, gestion de données, organisation, communication professionnelle, …
• Actualiser et renforcer ses compétences en bureautique : Word, Excel, Outlook et PowerPoint (Microsoft 365)
• Utiliser les outils collaboratifs : Teams et OneDrive pour communiquer, organiser son travail et partager des documents
• Exploiter l’intelligence artificielle pour gagner en efficacité dans certaines tâches administratives : rédaction, synthèse, automatisation, recherche d’informations, …
• Développer son autonomie et son efficacité professionnelle en mobilisant les outils numériques adaptés aux situations de travail

Programme

Gérer ses tâches et ses projets:

• Organiser et classer ses dossiers

• Gérer efficacement sa messagerie
• Gérer les rendez-vous, les agendas, les calendriers
• Planifier, organiser et assurer le suivi des réunions
• Optimiser ses tâches grâce à l’IA
• Travailler en collaboration avec Microsoft 365 :  Teams, Onedrive

Communiquer des informations:

• Rechercher, traiter, transmettre de l’information
• Rédiger des écrits professionnels efficaces (courriers, emails, comptes rendus, synthèses …)
• Utiliser l’IA pour optimiser sa communication

Présenter des documents professionnels:

• Mettre en page des documents en Word : les thèmes, les styles, les modèles, les listes hiérarchisées, insertion d’objets, tableaux, sections, tabulations, gestion des documents longs …
• Créer des présentations professionnelles avec Powerpoint 
• Relooker son CV

Gérer et présenter des données avec Excel:

• Références absolues, relatives et plages nommées.
• Mise en forme conditionnelle et formats personnalisés
• Aide à l’encodage : recopies, collages et validations.
• Formules et fonctions standards : texte, date, statistique, logiques, recherches
• Tableaux simples et tableaux croisés dynamiques : tris, filtres, regroupements, segments et chronologies
• Réalisation d’un tableau de bord simple
• Graphiques traditionnels et croisés dynamiques.
• Approche succincte de Power Query.

Accueillir, renseigner, traiter les demandes en français et en néerlandais

• Accueillir et renseigner les clients
• Gérer les appels téléphoniques
• Gérer les rendez-vous et les agendas
• Traiter les demandes et assurer le suivi
• Adapter sa communication selon les situations et les publics

Stage de 8 semaines après la formation

En plus de vous apprendre les bases techniques de votre futur métier, Bruxelles Formation vous aide aussi à développer les bons comportements (relation avec les autres, organisation…) pour trouver plus facilement un emploi.

Conditions

Etre chercheur d'emploi

Avoir au moins 18 ans

• Avoir un très bon niveau de français oral et écrit,
• Avoir des bases en bureautique (Word),
• Avoir des bases en néerlandais (niveau A1 minimum)
• Avoir une première expérience professionnelle. Une expérience dans le domaine administratif constitue un atout

• Réussir un test de français écrit,
• Réussir un test de Word,
• Réussir un test de Néerlandais,
• Entretien de motivation.

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir