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  • [Appel interne] Agent·e d'accueil à BF métiers urbains
Publié le 04/06/2025

Clôture le 18/06/2025

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Destinataires : Aux membres du personnel administratif de niveau 2 et 3

Je porte à la connaissance des membres du personnel administratif qu’un poste d’Agent·e d’accueil est à pourvoir à BF métiers urbains.

Mission

Sous la responsabilité de la gestionnaire des services généraux, l’agent·e d’accueil a comme responsabilités/activités principales de :

Accueil
  • Contrôler les accès au bâtiment ;
  • Accueillir et orienter les visiteurs vers les services, les salles de réunion (gestion des badges visiteurs, des registres des visites) ;
  • Accueillir les fournisseurs et réceptionner sous réserve de contrôle les livraisons ;
  • Assurer la permanence téléphonique (information au public, prise de messages, transfert sur la messagerie interne, dispatching des appels vers les services) ;
  • Gérer les accès et l’utilisation des parkings ainsi que les interdictions de stationner en cas de déménagement, de livraison ;
  • Effectuer le ramassage, la distribution et l’expédition du courrier ;
  • Conduire les opérations de mailing postal demandées par les services ;
  • Assurer l’affichage aux valves des documents d’information générale ;
  • Gérer le planning d ’occupation-réservation des salles de réunion et dispatching au service Cantine.
Support aux activités du pôle
  • En lien avec les services généraux et les conseillères pédagogiques, gérer le prêt du matériel informatique (PC) aux stagiaires du pôle : préparation logistique, suivi de l’état du matériel, rappels aux stagiaires pour les retours …
  • En lien avec les agents-relais, servir d’interface présentiel vis-à-vis des tiers (stagiaires, partenaires, …) dans la gestion administrative : remise de documents, réception de listes de présences …
  • Assurer la gestion de la boîte mail et gérer l’agenda Outlook des activités du pôle : lecture, tri, renvoi, encodage des activités du pôle, …
  • Collaborer activement avec l’accueil de BF tremplin sur un espace de travail partagé et facilité de contact avec les stagiaires ou les partenaires ;
  • Participer à l’organisation et au suivi des séances d’information, de tests, d’événements ;
  • Assumer diverses tâches d’appui aux différents services et de multiples contacts tant internes qu’externes.

Tâches uniquement en présentiel (pas de possibilité de télétravail).

Profil

Le·a candidat·e doit être de niveau 2 ou 3 et pouvoir justifier d’une expérience dans le même type de fonction.

Aptitudes & Compétences
  • Faire preuve de flexibilité,
  • Disposer de compétences en bureautique (Teams, …),
  • Avoir le sens de la communication,
  • Être orienté·e solutions,
  • Avoir le sens de l’organisation.
Comment postuler

Les membres du personnel administratif intéressés par ce changement d’affectation sont priés d’envoyer leur dossier de candidature : lettre de motivation et curriculum vitae actualisé précisant les expériences utiles pour la fonction décrite, ainsi que le formulaire « Demande de changement d’affectation » complété (disponible sur Magellan) via le formulaire de « Candidatures spontanées » sur le site de Bruxelles Formation pour le 18 juin 2025 au plus tard.

Laurence RAYANE

Directrice générale

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