Agent d'accueil : préformation

Objectifs

Cette préformation vous prépare à intégrer la formation qualifiante Agent·e d’accueil.
Elle vous permet de renforcer vos compétences de base et de développer les attitudes professionnelles nécessaires pour exercer un métier dans l’accueil.

Confirmer son projet professionnel dans le secteur de l’accueil et se préparer à entrer en formation qualifiante comme Agent.e d’accueil 

A la fin de la formation, vous aurez:

• Un niveau de français qui vous permet de réussir les tests les plus exigeants en formation professionnelle dans le domaine administratif à Bruxelles. Nous travaillerons l’orthographe, la grammaire la compréhension et la rédaction de texte.
• Un niveau de néerlandais A2, indispensable pour certaines entrées en formation
• Un rappel en calcul, 4 opérations, lecture de graphique, règle de 3, etc. Nous vous donnerons des trucs et astuces, rien d’inutile
• Une familiarisation avec l’informatique, telle qu’elle est abordée dans les entreprises
• Des cours transversaux qui s’axeront sur les « soft skills » pour travailler les exigences comportementales des employeurs.

Programme

Suite à un bilan effectué avec des tests de niveau, le programme est composé de manière individuelle pour chaque candidat et varie de 2 à 6 mois sur mesure en fonction des besoins de chacun.
Le programme comprend des cours de:

• Communication en français (écrit et oral) contextualisé au secteur professionnel
• Acquisition des compétences de base en informatique
• Communication en néerlandais (surtout oral) contextualisé au secteur professionnel
• Approfondissement des connaissances du secteur tertiaire en général
• Acquisition des compétences méthodologiques et organisationnelles

Travail sur le projet professionnel

• découverte du métier
• validation du projet
• préparation à l’entretien d’entrée en formation

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

• Être disponible pour un horaire temps plein en journée durant l’entièreté de la formation

• Satisfaire aux tests de sélection en français écrit et oral (compréhension de texte, expression écrite et orthographe), calcul (numération, 4 opérations de base, fractions, problèmes simples) et satisfaire à un entretien de motivation.
• Avoir pour projet professionnel dans un métier de l'accueil.

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir

Cette préformation donne accès à la formation qualifiante d’Agent·e d’accueil.