Rédigez des mails et des courriers efficaces

Vos mails sont trop courts, trop longs ? Vous ne savez par quoi commencer ni comment finir vos courriers ? Vos idées s’embrouillent, vos politesses aussi ? Venez fixer les fondamentaux des écrits professionnels et repartez avec une méthode structurante.

• Connaître les spécificités du mail et du courrier.
• Structurer ses idées en choisissant un plan adéquat. 
• Procéder avec méthode : identifier objectif(s), destinataire(s), contexte et situation pour chaque mail ou courrier. 
• Rédiger “concis, concret, correct et complet”. 
• Trouver le ton et les formules adéquats. 
• Appliquer les règles de lisibilité.

• Se positionner dans la perspective du destinataire. 
• Énoncer un objet précis. 
• Identifier le plan le plus adapté à son message. 
• Rédiger vite et aller droit au but. 
• Donner un objectif SMART. 
• Différencier les règles d’écriture des mails et courriers. 
• Formuler l’essentiel dans une langue accessible et claire. 
• Connaître les critères et appliquer les astuces de la lisibilité. 
• Bien cibler l’adressage de son mail (À, Cc, Cci). 
• Se relire et se corriger en utilisant une check-list. 
• Distinguer les formules de politesse du mail et celles du courrier. 
• Déjouer les pièges de la lettre-type. 
• Éviter l’anacoluthe. 
• Établir le bilan de ses points forts et pistes d’amélioration.