Vendeur | Vendeuse en magasin

Objectifs

Accueillir, renseigner et conclure des ventes en magasin en français et néerlandais

Programme

Découverte métier (2 semaines)

• Découvrir les différents aspects du métier
• Préparer et confirmer l’entrée en formation qualifiante (Cours de Promotion sociale Erasme)

Formation qualifiante (8 mois) 

• Techniques d’accueil, de renseignement et de conclusion de ventes (avec un professionnel en néerlandais et en français)
• Merchandising et connaissance des produits
• Bases en informatique nécessaires pour travailler dans le secteur de la vente (Initiation aux logiciels Word, Excel, Outlook, Windows)
• Introduction à la législation sociale : apprentissage des démarches légales indispensables à la résolution de problèmes quotidiens de la vie professionnelle
• Accompagnement individualisé
• Coaching à la recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, entretien d’embauche,…)
• Stage en entreprise (1 mois)

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

• Français : bonne expression orale et connaissance de base en lecture
• Calcul : connaissance de base

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir

Cette formation est organisée en partenariat avec les Cours de Promotion Sociale Erasme.