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La préformation a pour objectif de préparer à la formation qualifiante d’agent-e administratif-ve et d’accueil. Elle vise à se préparer à une pratique professionnelle et à renforcer les compétences exigées dans ce secteur.

La formation vise à développer les compétences professionnelles nécessaires pour recevoir, informer, orienter des visiteurs ou clients; développer les compétences professionnelles nécessaires pour recevoir, transmettre, filtrer des communications téléphoniques ; développer les ressources nécessaires en…