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Techniques d'aide ménager | aide ménagère en titres-services

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Ce que vous allez apprendre

Si vous aimez effectuer des tâches utiles qui permettront aux personnes de vivre sereinement chez elles, cette formation est faite pour vous.

Comment ça va se passer ?

Cette formation vous permettra d’apprendre à effectuer de manière professionnelle des tâches utiles à la vie quotidienne pour des personnes qui souhaitent recevoir un soutien pratique.

Ce que je vais apprendre

2 semaines de détermination ciblée (60h).

6 semaines de formation qualifiante à Idée 53 (185h).

  • Communication – 30 heures
    Comprendre et utiliser les différents modes de communication
    Les types d’attitude face à une frustration
    Gérer et résoudre les conflits et la violence
    Prendre les messages, les reformuler et y répondre : écoute active, reformulation, négociation
  • Entretien et rangement des lieux et du linge – 50 heures
    Notion d’hygiène, propagation des maladies
    Nettoyage
    Les produits
    Les sols et les saletés
    Le matériel et les techniques
    L’organisation du travail
    Linge
    Lessive : tri, produits, méthodes
    Repassage et raccommodage
    Vocabulaire du metier (fiches techniques)
  • Hygiène-sécurité – 10 heures
    L’hygiène corporelle
    La protection individuelle
    Les consignes de sécurité
    Les gestes qui sauvent en fonction des tâches
    L’identification des déchets et recyclage
  •  Déontologie – 20 heures
    La définition de la déontologie
    Les règles de la confidentialité
    Les conduites dans le cadre du métier
    Les rapports entre collègues
    Les droits et les devoirs
  • Manutention – 15 heures
    Théorie, le dos et le mouvement (ergonomie)
    Exercices pratiques, mises en situation
  • Vie sociale – 10 heures
    La Sécurité sociale
    Le Contrat de travail
    L’Immigration, racisme et tolérance
  • Apprentissage des déplacements et gestion des horaires – 20 heures
    Travail sur différents supports : carte, smartphones
    Mise en situation par de la pratique en orientation (sortie en métro)
  •  Pratique professionnelle – 30 heures

Qu’est-ce que je dois savoir/connaitre

Etre chercheur d’emploi inoccupé.

– Savoir lire et écrire en français
– Motivation pour le travail debout
– Être disponible durant toute la durée de la formation

Détails pratiques

Formation en présentiel

Lieu de la formation

Mission locale d'Anderlecht
Rue de Birmingham
1070 Anderlecht

Durée de la formation

9 semaines
temps plein

Entrée en formation prévue

10 octobre 2022