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Technicien | Technicienne support PC et réseaux - Téléphonie IP

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Ce que vous allez apprendre

Déployer et dépannez les ordinateurs et composants réseaux d'un parc informatique. Mettez en place des centraux téléphoniques basés sur la dernière Open Source VOIP.

Comment ça va se passer ?

  • Diagnostiquer et résoudre une panne (hardware, software, réseaux)
  • Fournir un support à distance à l’utilisateur
  • Déployer et gérer un réseau
  • Planifier et configurer l’IP
  • Installer un configurer un central téléphonique IP et en effectuer le support et la maintenance

Le technicien réseau spécialiste en téléphonie IP installe des réseaux, détecte des pannes, effectue des tests chez les clients, installe une plateforme standard de communication basée sur la technologie open source et met en place des centraux téléphoniques intégrés : téléphonie et transmission de données.

Ce que je vais apprendre

La formation s’organise en deux modules :
– la préformation de mars à avril (350h)
– la formation qualifiante de mai à mars (1260h) + stage en entreprise (228h)

Cours généraux:
Atelier pédagogique,
Logique informatique et binaire,
Français,
Techniques de recherche d’emploi,
Anglais technique.

Cours informatiques :
Configuration et installation d’OS,
Initiation PC/assemblage hardware,
Système d’exploitation Windows,
Mise à jour de BIOS,
Architecture PC et Réseaux,
CommandesDOS,
Installation de Windows,
Initiation réseaux,
Internet/Outlook,
Initiation Office (Word, Excel),
Linux,
Utilitaires Internet,
Maintenance hardware,
Installation et configuration des périphériques réseaux,
Utilisation et maintenance des logiciels,
Architecture réseaux,
Serveurs Windows 2008/2012, Linux (installation, configuration, administration),
Assistance et maintenance sur postes de travail Windows,
Help Desk,
Téléphonie: plateforme et applications,
Protocoles VoIP,
Qualité de services.

 

Qu’est-ce que je dois savoir/connaitre

Etre chercheur d’emploi inoccupé.

– Habiter la région bruxelloise.

(Les personnes qui ont terminé les humanités complètes ne sont pas prioritaires. Elles peuvent néanmoins être acceptées s’il reste des places dans le module de préformation.)

Comment se passe l'inscription ?

Un test de pré-requis généraux (français, calcul, logique) et un entretien de motivation

Détails pratiques

Formation en présentiel

Certification visée

Attestation de formation professionnelle

Certification visée

Attestation de formation professionnelle

Lieu de la formation

CF2M - Centre de formation 2 mille
Avenue du Parc
1060 Saint-Gilles

Durée de la formation

15 mois (stage inclus)
temps plein

Entrée en formation prévue

mars 2023