Management assistant
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir exercer une fonction d’assistant·e manager et seconder un·e cadre, un·e chef·fe d’entreprise ou une équipe sur des questions administratives, organisationnelles, financières et communicationnelles.
Programme
· Gestion et numérisation des documents ;
· Logiciels : exploiter les ressources à sa disposition ;
· Gestion de l’agenda (avec l’utilisation d’outils électroniques) ;
· Méthodologie de projet ;
· Gestion du temps ;
· Organisation de réunions classiques et digitales ;
· Organisation d’événements ;
· Communication orale ;
· Techniques de synthèse ;
· Néerlandais (oral et écrit) ;
· Assertivité et orientation client ;
· Gestion des demandes ;
· Communication externe et commerciale ;
· Gestion quantitative de l’entreprise ;
· Gestion du personnel et des ressources humaines ;
· Transformations digitales ;
· Techniques de sollicitation et coaching.
La méthodologie de formation est résolument tournée vers l’action via des exercices, des mises en situations professionnelles, et l’organisation d’un événement (jobday). Pour valider ces acquis, les participants ont la possibilité d’effectuer un stage en entreprise.
Un système d’évaluation et de validation des acquis sera mis en place tout au long de la formation.
À connaître
- Avoir une très bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Posséder des notions de base en néerlandais (A2).
- Posséder une connaissance passive de l'Anglais (B1).
