Français langue étrangère pour l’emploi (18 à 29 ans)
Objectifs
Acquérir les compétences linguistiques utiles en français pour aller à l’emploi ou suivre une formation professionnelle qualifiante en français.
Programme
Dans un contexte professionnel, de façon transversale:
· Se présenter
· Présenter un collègue
· Compléter un formulaire
· Parler au quotidien avec les collègues
· Etablir le contact en face à face avec tout visiteur en s’adaptant à ses particularités (niveau hiérarchique, profession, objet de sa visite, …)
· Réceptionner et transférer les appels téléphoniques externes et internes
· Demander, transmettre et donner des renseignements généraux (entreprise, activités, services, produits) oralement (en face à face, par téléphone) ou par écrit
· Demander et indiquer le chemin
· Parler de l’entreprise (situation, activités, produits, services)
· Parler de sa fonction (activités, tâches)
· Parler de son poste de travail (bureau, outils, matériel)
· Communiquer oralement (en face à face et/ou par téléphone) et/ou par écrit des informations nécessaires à la réalisation du travail au quotidien aux personnes internes à l’entreprise (responsable, collègues)
· Communiquer oralement (en face à face et/ou par téléphone) et/ou par écrit des informations aux personnes externes à l’entreprise (client, fournisseur)
· Contribuer à l’organisation d’une activité de l’entreprise et y participer
À connaître
Savoir lire et écrire dans votre langue maternelle
Connaître l'alphabet latin
Avoir été scolarisé au minimum 6 années
