Comment ça va se passer ?

L’agent d’accueil et de tourisme possédera une bonne formation culturelle, pourra établir des contacts sociaux positifs et maîtriser certaines techniques de communication, de gestion de données afin de répondre correctement aux exigences du secteur public et privé pour notamment accueillir et informer le public , encadrer diverses manifestations, participer à des actions de relations publiques et occuper des fonctions de téléphoniste au sein d’une entreprise.
Toutes ces qualités doivent être accompagnées d’une bonne connaissance des langues, et d’une culture générale la plus large possible.
La section vise également à permettre à l’étudiant d’acquérir des connaissances et des aptitudes liées au traitement informatisé de l’information.

Ce que je vais apprendre

Approches historique et géographique des sites touristiques ; gestion de l’information; notions de gestion et de marketing; communication; techniques d’accueil; langues (néerlandais, anglais); stage; épreuve intégrée.

Comment se passe l'inscription ?

Conditions administratives :

– ou test d’admission en français et mathématique

Avoir minimum CESI ou CESDD

Il est généralement nécessaire de participer à une séance d'information.

Détails pratiques

Formation en présentiel

Certification visée

Certificat de qualification spécifique à l'enseignement secondaire supérieur de Promotion sociale