Secrétaires, gagnez en efficacité
Assistants et secrétaires / CommunicationVous débutez dans une fonction d’assistant(e) ou de secrétaire et vous voulez développer les multiples compétences du métier ? Ou vous êtes déjà chevronné(e) et vous souhaitez vous perfectionner, échanger avec vos pairs ? Cette formation est pour vous !
Cette formation vise à développer l’efficacité de toute personne occupant une fonction d’assistant(e) ou secrétaire. Les compétences organisationnelles et communicationnelles seront travaillées, en s’appuyant sur le vécu et les difficultés de chacun.
Objectifs
- Développer les compétences fondamentales pour assumer la fonction d’un(e) secrétaire :
- Organiser son travail
- Utiliser des outils de gestion du temps
- Savoir communiquer en fonction des relations
- Gérer son stress
Programme
- Clarifier les missions du/de la secrétaire et intégrer les enjeux du métier
- Missions, fonction, rôles
- Gérer sa fonction, son poste, les compétences utiles
- Organiser son travail et celui des autres
- Organisation individuelle, espace, systèmes de classements
- Appliquer des procédures
- Acquérir des outils de gestion du temps
- Prioriser et planifier ses tâches
- Développer des perspectives à long terme
- Développer ses facultés relationnelles en toutes circonstances
- Agir en adéquation avec les personnes de son entourage professionnel et faire face aux situations de manière efficace
- Développer son potentiel de communication
- Communication interpersonnelle
- Variation des échanges
- Mon responsable et son entourage
- Gérer son stress
- Reconnaître son stress et identifier les facteurs
- Anticiper et gérer les situations stressantes…
- Plan d’action individuel
Méthodologie
Prochaines sessions
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Session du 18/05/2125/05/21 - 310 €/pers (Formation en présentiel)
Localisation
Situés à Uccle, dans un écrin de verdure, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR.

Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique
Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon
Avec le bus 98 Arrêt Wagon
Accessible aux personnes à mobilité réduite