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Mieux communiquer au quotidien

MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES

PUBLIC CIBLE

Tout public

DURÉE

2 jour(s)

PRÉ-REQUIS

Aucun

FORMATION DISPONIBLE EN:

Formation présentielle

Je veux du sur-mesure !

Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?

Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre société : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !

Je veux du sur-mesure

Nous communiquons tout le temps… mais bien communiquer ne s’apprend pas à l’école !
Cette formation vous permet de faire le point sur les obstacles à éviter, les points d’attention et quelques méthodes à employer dans des cas difficiles.

Objectifs

  • Prendre conscience des pièges de la communication
  • Comprendre les enjeux de la communication au quotidien
  • Développer des bonnes pratiques pour être compris
  • Utiliser des méthodes facilitantes dans les cas difficiles

Programme

 Les principes de base
    • Tout est communication : « Il n’y a pas moyen de ne pas communiquer »
    • Ma carte du monde
    • Communication verbale et non verbale  
    • Distinguer un fait, une opinion, un jugement
Les clés de la communication
    • Développer une écoute active
    • Poser des questions  
    • Montrer de l’empathie  
    • Reformuler pour mieux comprendre, faire avancer la discussion, résumer…
S’exprimer pour être compris
    • Clarté, précision, adaptation à son interlocuteur
    • Utiliser le message en « je »
Une technique dans les cas difficiles
    • Le disque rayé

Méthodologie

L’interactivité est l’essence même de nos formations. Jeux de rôle, mises en situation, réflexions individuelles et en groupes, exploitation de situations amenées par les participants, analyse de vidéos, débats, tests d’auto-évaluation Lorsqu’elle est donnée à distance, la formation alterne des moments de visio collective et d’auto-formation. Le contenu peut varier.  

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Localisation

Situés à Uccle, dans un écrin de verdure, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR. Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique

Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon

Avec le bus 98 Arrêt Wagon

Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet

Accessible aux personnes à mobilité réduite