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Catalogue de formations pour travailleurs et travailleuses
Mieux communiquer au quotidien

Mieux communiquer au quotidien

MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES

PUBLIC CIBLE

Tout public

DURÉE

2 jour(s)

PRÉ-REQUIS

Aucun

FORMATION DISPONIBLE EN:

Formation présentielle

Je veux du sur-mesure !

Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?

Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre société : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !

Je veux du sur-mesure

Nous communiquons tout le temps… mais bien communiquer ne s’apprend pas à l’école !
Cette formation vous permet de faire le point sur les obstacles à éviter, les points d’attention et quelques méthodes à employer dans des cas difficiles.

Objectifs

Prendre conscience des pièges de la communication
Comprendre les enjeux de la communication au quotidien
Développer des bonnes pratiques pour être compris
Utiliser des méthodes facilitantes dans les cas difficiles

Programme

Les principes de base

Tout est communication : « Il n’y a pas moyen de ne pas communiquer »
Ma carte du monde
Communication verbale et non verbale
Distinguer un fait, une opinion, un jugement

Les clés de la communication

Développer une écoute active
Poser des questions
Montrer de l’empathie
Reformuler pour mieux comprendre, faire avancer la discussion, résumer…

S’exprimer pour être compris

Clarté, précision, adaptation à son interlocuteur
Utiliser le message en « je »

Une technique dans les cas difficiles

Le disque rayé

Méthodologie

L’interactivité est l’essence même de nos formations. Jeux de rôle, mises en situation, réflexions individuelles et en groupes, exploitation de situations amenées par les participants, analyse de vidéos, débats, tests d’auto-évaluation Lorsqu’elle est donnée à distance, la formation alterne des moments de visio collective et d’auto-formation. Le contenu peut varier.

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Localisation

Situés à Uccle, dans un écrin de verdure, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR. Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique

02/371.73.50

Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon

Avec le bus 98 Arrêt Wagon

Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet

Accessible aux personnes à mobilité réduite