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Managez en désamorçant les conflits

Communication / Encadrer et former

Que faire lorsque des conflits surgissent dans l’équipe ?
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Comment trouver des solutions qui satisfont chacun ?

Les responsables d'équipe sont souvent appelés à gérer des tensions et des conflits dans leur équipe, sans jamais y avoir été formés. Cette formation apporte les outils nécessaires pour analyser le conflit, comprendre les causes et y répondre adéquatement