Démystifier l’entretien d’évaluation : comment le préparer, le rendre productif pour le collaborateur et le responsable, en faire un outil d'évolution et de gestion RH ? Avec toutes ses implications relationnelles, organisationnelles et pratiques.
Objectifs
- Communiquer avec assertivité
- Pratiquer l’écoute active, dans un climat d’empathie et de neutralité
- Gérer son temps et celui de son interlocuteur de façon optimale
- Gérer son stress
- Donner des signes de reconnaissance positifs et négatifs
- Définir clairement des objectifs à moyen et à long terme
Programme
- Qu’est-ce qu’un entretien d’évaluation ? Objectifs et modalités de l’entretien
- Rappel de notions de communication : l’écoute active, la reformulation
- L’entretien d’évaluation vu dans une perspective chronologique
- Analyser le contenu avec neutralité ; distinguer les faits des interprétations, des opinions et des sentiments
- Poser les bonnes questions pour vérifier les hypothèses
- Définir un objectif
- Donner un feed-back constructif, les signes de reconnaissance
- Faire une critique, demander un changement : la méthode DESC
- Remplir une grille d’évaluation (modèle de l’entreprise)
- Conclure de façon intégrative, constructive et positive en transmettant les messages d’amélioration les plus essentiels
- Prévoir un suivi agréé par les deux parties
Méthodologie
L’interactivité est l’essence même de nos formations : analyse de situations professionnelles, débats, exercices en groupes, simulations d’entretiens d’évaluation filmés.
Localisation
Situés à Uccle, dans un écrin de verdure, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR.
Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique
Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon
Avec le bus 98 Arrêt Wagon
Accessible aux personnes à mobilité réduite
