[EMPLOI] Assistant·e social·e

Nous recrutons - 31 janvier 2020

Date limite de dépôt de candidature : 01/03/2020

Pour faire face aux difficultés sociales vécues par une partie de ses usagers[1], Bruxelles Formation souhaite renforcer son offre de service auprès de ses stagiaires et recrute un·e assistant·e social·e avec un profil généraliste. À travers son intervention de première ligne dans plusieurs centres de formation, l’assistant·e social·e guide les stagiaires en formation dans la gestion de leurs problèmes d’ordre administratif, financier, social afin qu’ils·elles puissent se consacrer pleinement et sereinement à leur formation.

Vous travaillerez dans différents Pôles de formation de Bruxelles Formation et sera amené·e à vous déplacer quotidiennement. Vous serez rattaché·e au Service « Développement des services à l’Usager » (ci-après « service Usagers »), au sein de la Division « Études et Développement ». Le service Usagers est chargé de développer une coordination et, à terme, un service transversal dédié à l’accompagnement psychosocial au bénéfice de tous les stagiaires de Bruxelles Formation. Comme l’ensemble du service Usagers, vous travaillerez sous la direction de la responsable de la Division.

Afin de mener à bien votre mission, vous collaborerez avec plusieurs collègues (l’assistant social et le psycoach déjà en place, le personnel des pôles de formation, …) et avec différents services de Bruxelles Formation, ainsi qu’avec des services externes.

Votre mission

Vous aurez pour mission principale de conseiller les stagiaires dans la résolution d’une problématique sociale à laquelle ils seraient confrontés. Vous aurez pour objectif de faciliter l’insertion sociale et professionnelle des stagiaires et de les amener à se prendre en charge de manière autonome.

Vous apporterez votre aide lors d’entretiens individuels mais pourrez également développer des animations thématiques et mettre en place des projets mobilisateurs. Dans le cadre de ces missions, vous serez chargé·e de/d’ :

  • Accueillir les stagiaires en formation lors de permanences et sur rendez-vous ;
  • Identifier et analyser en profondeur la demande, le problème, la nature du besoin exprimé ;
  • Informer sur les données administratives et législatives, orienter et, de manière exceptionnelle, accompagner les stagiaires vers les organismes et services spécialisés compétents ;
  • Agir comme interface vers les services externes (par exemple en facilitant la prise d’un rendez-vous) ;
  • Aider à la compréhension des documents administratifs et à la mise en place de démarches administratives envers les organismes externes ;
  • Collaborer à l’animation de projets collectifs d’information et de prévention des difficultés sociales ;
  • Participer aux réunions de travail ou avec des partenaires extérieurs ;
  • Rendre visible son action dans les pôles dans lesquels les permanences sont organisées ;
  • Communiquer l’information adéquate au personnel des pôles (formateurs·trices, gestionnaires pédagogiques, agents relais, directions, etc.) et, le cas échéant, agir comme intermédiaire entre le stagiaire et son formateur·trice. afin de donner toutes les chances au bénéficiaire d’aller jusqu’au bout de son parcours de formation ;
  • Contribuer à l’enrichissement du réseau d’acteurs sociaux de Bruxelles Formation ;
  • Contribuer à la réflexion, avec les membres de l’équipe, sur l’évolution de l’offre de services aux stagiaires de Bruxelles Formation ;
  • Produire un rapport annuel de vos interventions.

Vos compétences & connaissances

  • pouvoir justifier une connaissance élargie du secteur social et associatif bruxellois,
  • maîtriser la législation sociale et ses aspects pratiques,
  • être en mesure d’accompagner individuellement les stagiaires,
  • faire preuve de capacité d’adaptation, notamment être en mesure de changer de lieu de travail quotidiennement afin d’assurer des permanences dans différentes entités de Bruxelles Formation,
  • être disposé à animer des groupes,
  • être capable de travailler seul·e, en autonomie tout en sachant s’intégrer dans une équipe,
  • être capable de gérer les urgences et de dégager les priorités,
  • respecter le secret professionnel, la confidentialité des dossiers et la déontologie,
  • faire preuve d’écoute active, d’empathie, d’ouverture d’esprit et avoir le sens du contact,
  • faire face aux situations difficiles,
  • avoir une bonne gestion des émotions et du stress,
  • assurer une gestion administrative des dossiers,
  • être disposé à actualiser régulièrement ses connaissances (s’informer, entretenir et développer un réseau, participer à des colloques et conférences en lien avec les problématiques traitées, se former…).

Les conditions de recrutement

  • être titulaire d’un baccalauréat d’« Assistant·e social·e »,
  • avoir une excellente maîtrise du français, langue véhiculaire de l’Institut,
  • posséder une expérience de minimum 2 ans en tant qu’assistant·e social·e,
  • pouvoir justifier d’une connaissance élargie du secteur social et associatif bruxellois.

La sélection

Une présélection sera faite sur la base des dossiers de candidature (lettre de motivation & CV détaillé reprenant l’expérience pertinente pour la fonction).

  • Une épreuve écrite éliminatoire portant sur vos connaissances en lien avec la fonction.
  • Un test de personnalité portant sur les caractéristiques de la personnalité et leur adéquation avec la fonction.
  • Un entretien avec le jury.

Bruxelles Formation promeut la diversité au sein de ses équipes et garantit une procédure de sélection objective sans distinction d’âge, de sexe, d’origine, de conviction, de nationalité, de handicap, etc. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en informer lors de votre candidature. Nous veillerons à vous faire participer aux sélections dans les meilleures conditions possibles.

Le contrat

L’engagement s’effectuera sous le régime du contrat de travail d’employé à temps plein à durée indéterminée.

La rémunération mensuelle brute sur la base d’un temps plein (38 heures par semaine) s’élève à 2.367,74 € à l’indice actuel des prix à la consommation. À cela s’ajoutent 35 jours de congés annuels, un horaire flexible, des lunch pass et une intervention de l’employeur dans les frais de déplacements domicile-lieu de travail en transport en commun.

Comment postuler

Si cet emploi vous intéresse et si vous remplissez les conditions de participation ci-avant, faites parvenir votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae actualisé détaillé) pour le 1er mars 2020 au plus tard. Nous ne prendrons en compte que les dossiers ayant été déposés via notre formulaire en ligne.

Postuler

[1] En 2018, Bruxelles Formation à commandité une étude sur la  « Précarité du public en formation professionnelle en Région Bruxelloise en 2015 », visant à objectiver et analyser la pauvreté du public en formation ainsi qu’à identifier et mieux cibler les éventuelles aides à apporter. Suite à cette étude, Bruxelles Formation a initié un plan d’action dans le but d’atténuer l’impact de la précarité vécue par les stagiaires sur leur parcours de formation.